개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 계정식별값(예: Firebase provider UID), 이메일, 닉네임, 생년/출생월, 신체정보, 지역, 국적, 자기소개, 정체성/성향/선호 정보, 결혼 여부, PrEP 및 백신 관련 선택 정보, 프로필/앨범 이미지, 채팅 메시지와 첨부 이미지, 숏폼 영상 및 썸네일, 콘텐츠 공개 상태, 시청기록, 좋아요/싫어요 등 반응 정보, 신고 및 숨김 정보, 관심 관계, 비공개 앨범 요청/승인 내역, 위치정보, 접속 상태, 접속 로그, 기기정보, FCM 푸시 토큰, 알림 설정, 문의 내용을 수집할 수 있습니다.

2. 민감정보의 처리 및 공개 가능성

정체성, 성향, 선호 정보, 건강 관련 선택 정보 등은 민감정보 또는 사생활 침해 우려가 큰 정보에 해당할 수 있습니다.

회사는 회원이 명시적으로 입력하거나 선택한 경우에 한해 해당 정보를 처리하며, 회원이 프로필에 입력한 정보는 주변 탐색, 프로필 상세, 관심/채팅 화면 등에서 다른 회원에게 공개될 수 있습니다.

회원은 앱 내 프로필 편집을 통해 언제든지 해당 정보를 수정하거나 비공개에 준하는 방식으로 미입력 처리할 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

회원식별 및 로그인 유지, 프로필 작성/노출, 주변 사용자 탐색, 거리 표시, 1:1 채팅, 이미지 및 1회용 이미지 메시지, 공개/비공개 앨범 제공, 숏폼 업로드/공개/삭제 및 피드 제공, 시청기록과 콘텐츠 반응 집계, 신고/숨김 처리, 관심 관계 표시, 접속 상태 표시, 푸시 알림 발송, 메시지 미리보기 설정 반영, 부정이용 방지, 신고/분쟁 대응, 서비스 개선, 고객 문의 처리, 법적 의무 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.

4. 위치정보 및 접속 상태

주변 탐색 기능 사용 시 현재 또는 최근 위치 좌표와 정확도, 갱신 시각을 처리합니다.

앱 실행, 위치 갱신, 채팅 웹소켓 연결 등 서비스 이용 과정에서 온라인 여부, 마지막 활동 시각, 마지막 접속 시각, 기기명, 플랫폼 정보가 갱신될 수 있습니다.

5. 푸시 알림 및 메시지 미리보기

회사는 채팅, 관심, 서비스 알림 제공을 위해 FCM 토큰, 기기정보, 앱 버전, 알림 수신 설정을 처리합니다.

회원이 메시지 미리보기를 켠 경우 기기 알림에 메시지 내용의 일부가 표시될 수 있으며, 잠금화면 노출 여부는 단말 OS 설정의 영향을 받을 수 있습니다.

6. 보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴, 목적 달성, 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.

다만 계정, 로그인 이력, 채팅/앨범/콘텐츠/시청기록/반응/신고/관심/위치/푸시 토큰 등 서비스 기능별 데이터는 부정이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 보관 필요성이 종료되면 삭제 또는 분리 보관됩니다.

7. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 인증, 푸시 알림, 클라우드 서버, 파일 저장, 콘텐츠 전송 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 Firebase/Google, AWS 등 외부 인프라와 처리위탁 관계가 발생할 수 있으며, 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 이행합니다.

8. 국외이전

Firebase 인증/푸시, 클라우드 서버, 스토리지 등 외부 인프라 사용 과정에서 개인정보가 국외에서 저장 또는 처리될 수 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이전되도록 관리하고, 계약 및 기술적 보호조치를 통해 안전성을 확보합니다.

9. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

프로필 정보와 알림 설정은 앱 내에서 직접 수정할 수 있으며, 위치 권한과 푸시 알림 권한은 단말 설정에서 철회할 수 있습니다.

그 밖의 요청은 고객센터 또는 지정된 채널을 통해 접수됩니다.

10. 안전성 확보조치

회사는 접근통제, 권한관리, 암호화, 로그관리, 취약점 점검 등 기술적/관리적 보호조치를 수행합니다.

11. 자동수집 장치 및 거부

서비스 품질 향상을 위해 쿠키/유사기술을 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저/단말 설정에서 제한할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 관련 문의는 privacy@zivon.app 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

13. 고지의무

처리방침 내용 추가/삭제/수정이 있는 경우 시행 최소 7일 전(중요 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.